• Facilitez et animez le séjour de vos clients

    Tipiz permet aux campings de tenir informés de manière simple

    tous leurs clients en temps réel : animations, soirées, risques climatiques, etc.

    tout en leur proposant tous les services et activités qu'ils peuvent facilement réserver

    Simplification

    Un parcours client facilité

     

    Le parcours de vos clients est fluidifié : check-in et check-out sur leur mobile, fiches de police et formulaires de sortie, inventaire...

    Services

    Une réservation simple

     

    Présentez votre offre de services, d'activités, les environs du camping

    avec des liens web,

    vidéos et photos

     

    Interaction

    Un contact simplifié

     

    Messagerie directe, e-mail, SMS, notifications push, annonces : utilisez tous les canaux à votre disposition pour communiquer avec vos clients

    Social

    Un réseau pour vos clients​

     

    Vos clients peuvent discuter entre eux via l'application et se retrouver facilement notamment grâce à la création d'événements

  • Pourquoi une solution de relation client

    pour votre camping ?

     

    Tipiz est bien plus qu’un livret d’accueil, c’est un facilitateur de séjour. Il permet à vos clients d’utiliser leur appareil personnel pour réaliser les tâches du quotidien (consultation d'informations, réservations, signalements, etc.). Tipiz permet ainsi une gestion plus simplifiée de votre établissement. Le service permet également de casser la barrière de la langue et offre à tous vos clients la chance de profiter au maximum de leur séjour.

  • Pierre Gassier, Président Domaine de la Yole Wine Resort

    "Nous avons mis en place Tipiz cette saison sur le Camping Domaine La Yole et avons été impressionnés par le nombre de vacanciers utilisant l'appli tous les jours"

  • Des processus simplifiés

    Le digital au service de votre efficacité

    Fluidifiez le parcours de vos clients grâce à la simplification des arrivées et départs (pré-checkin, inventaire, formulaires de sortie, etc.). Le quotidien de vos équipes est facilité grâce au transfert des demandes et remontées d’incidents clients aux personnes concernées, notifications push, etc.

     

     

     

     

    Évaluez la satisfaction client

    pendant le séjour

    Limitez les avis négatifs

    Tipiz dispose d'un outil d'enquête de satisfaction simple vous permettant de demander en temps réel à vos clients comment se déroulent leur séjour. C'est un excellent moyen de découvrir les problèmes avant leur départ et ainsi de maximiser leur satisfaction.

     

     

     

    Présentez vos services

    Une réservation d'activités et de services optimisée​

    L'application vous permet de créer autant de pages que vous le souhaitez en toute simplicité. Vous pourrez mentionner les horaires de vos installations, mettre en avant des activités nouvelles, etc. Ce support de communication interactif est d'autant plus efficace qu'il vous donne la possibilité d'ajouter un contenu riche à vos pages (lien web, vidéo, etc.).

     

     

     

     

    Interagissez avec vos clients

    Un outil de communication efficace

    L'application offre la possibilité de contacter directement et efficacement vos clients. Il est ainsi possible de communiquer avec une personne en particulier (demande de renseignement, question, etc.) ou avec tous les clients (évènement particulier, problème météo, etc.). Cet outil vient parfaitement compléter le travail de vos équipes en offrant une disponibilité permanente.

     

     

     

     

     

     

    Connaissez plus vos clients

    Vos fichiers client ​complétés automatiquement

    Le comportement de vos utilisateurs est analysé et les données récoltées de toutes les plateformes s'enregistrent dans vos fiches client. Vous identifiez les services qui plaisent le plus, afin de les développer ou tout simplement connaître les préférences de vos clients.

     

     

     

     

     

    Fidélisez vos clients

    Gardez le ​contact après séjour

    Gardez le contact avec vos clients après leur séjour et donnez leur la possibilité de réserver un prochain séjour à tarif préférentiel.

     

     

     

     

     

     

    Réduisez vos coûts

    Limitez vos impressions papier

    Minimisez vos coûts d’impression en présentant toutes vos activités directement sur les appareils de vos clients. Réduisez ainsi votre impact environnemental et maximisez dans le même temps votre efficacité opérationnelle. Vous pouvez facilement modifier en temps réel chaque contenu.

     

     

     

     

     

    Social

    Un réseau spécial pour vos clients

    Offrez à vos clients l'opportunité de communiquer entre eux et facilitez l’organisation d’activités de groupe.

     

    Tipiz aime Facebook ! Permettez à vos clients de se connecter à l’application de votre camping en toute simplicité grâce à leur profil Facebook.

  • Thomas Lachaume, Directeur commercial et Marketing, Camping La Sirène

    "Tipiz nous aide en nous permettant d'être en contact direct avec tous les clients, sans contrainte de lieu ou de langue. La technologie et l'équipe d'accompagnement nous ont permis d'intégrer la solution avec nos autres outils très rapidement"

  • Quelques uns de nos clients

  • Nos partenaires

      

  • À propos de Tipiz

    Qui sommes nous ?

     

    Tipiz est une solution éditée par la société LoungeUp, basée à Paris et Toulouse. Nous travaillons depuis 2012 à rendre le séjour des clients d'hôtels et de campings meilleur grâce à leurs mobiles, tablettes et PC. Plus de 1600 établissements, en France et à l'étranger, utilisent déjà nos solutions... et nous comptons bien continuer à nous développer !

  • Contactez-nous

    Nous sommes entièrement disposés à vous faire une démonstration de notre produit et évaluer avec vous les bénéfices pour votre camping. Remplissez simplement le formulaire ci-dessous et nous reviendrons vers vous dès que possible.

     

    Vous souhaitez nous contacter par téléphone ou e-mail ?

     

    +33 (0)1 84 16 82 20

    contact@tipiz.fr

    19 Rue Martel, 75010 Paris
    FRANCE
    +33 (0) 1 84 16 82 20